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全球观察:两家酒店主动调价退差价!丰泽区开展节日旅游市场专项检查

来源:闽南网 时间:2023-04-28 16:53:16

闽南网4月28日讯 “五一”将至,为进一步规范丰泽区节日旅游市场,丰泽区市场监督管理局成立工作专班,开展了一系列专项行动,紧盯价格、安全生产、食品安全、消费维权等节假日旅游市场重点监管领域,确保人民群众度过“安全、祥和、有序”的节日。


(相关资料图)

丰泽市场监管局工作人员检查海鲜大排档

“五一”期间,价格是消费者最关心的问题。该局重点对蟳蜅网红景点、海鲜大排档、宾馆酒店住宿等开展价格领域专项检查,督促商家严格落实明码标价,不得价外加价。

泉秀市场监管所检查辖区酒店房价

4月以来,该局先后出动231人次,检查市场主体444户次,多渠道发放《泉州市丰泽区市场监管局关于规范节日旅游市场价格行为的提醒告诫书》148份,签订承诺书123份,对检查中发现的问题及时督促整改53件,立案查处2起。

该局对群众反映涨价幅度过大的酒店进行约谈,建议酒店合法诚信经营,将价格调整至合理范围。经过倡议、引导,西湖某快捷酒店、市中心某五星级酒店立即核算酒店运营成本,调至合理价格区间,并主动联系消费者退还差价,获得消费者的赞誉。

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同时,该局还开展节前重点领域、重要环节特种设备安全隐患排查治理,重点检查动车站、摩天轮、游乐园等重点领域,以及世界城、万达广场等重点场所,并部署所有宾馆酒店对电梯进行联合维保,自查自纠,防范和遏制各类安全事故发生。

清峰市场监管所、特安股检查动车站特种设备

开展餐饮服务提升行动,对酒店住宿行业开展食品安全检查。检查中分别发现城东、清源两家酒店未取得食品经营许可证,并在餐厅后厨操作台上发现有超过保质期的调味料,存在食品安全风险。执法人员现场予以扣押,并对上述当事人涉嫌未经许可从事食品经营活动及经营过期食品的行为开展进一步调查。

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此外,该局畅通投诉渠道,健全12315投诉举报热线,完善投诉应急处置预案。对旅游相关投诉,加强力量,快速反应,限时办结,争取24小时内处置完毕。目前已处理旅游市场相关投诉25件。

丰泽区市场监管局提醒,如消费者合法权益受到侵害时,可及时拨打12315消费者投诉举报电话或通过全国12315平台进行投诉举报,市场监管部门将依法维护消费者合法权益。(蔡崇豹 林小童)

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